God udvikling for Bankivik efter navneskifte

I 2024 besluttede bankens ledelse at finde et nyt navn til forretningen i Grønland og udskrev derfor en navnekonkurrence. Ønsket var at finde et personligt og lokalt forankret navn, og bankens ledelse valgte at bede befolkningen om hjælp ved at udskrive en navnekonkurrence. Interessen var overvældende, og der kom i alt 3000 kreative og gode forslag til nyt navn.

Sammen om nyt navn
For at finde det bedste navn blev en yderst kvalificeret dommerkomité sammensat, og i slutningen af november offentliggjorde banken Bankivik som sit nye navn. Navnet er unikt og henviser til en ordentlig, ægte og redelig bank, hvilket stemmer rigtig godt overens med bankens værdigrundlag og tilgang til kunder, medarbejdere og samfund.

”Vi var utroligt glade for at se det store engagement i befolkningen, og vi blev blæst bagover af den store lyst til at være med til at finde vores nye navn. Navnet er i høj grad et udtryk for samskabelse og samspil, hvilket vi er stolte af,” siger Pia Holm Jensen, privatkundedirektør i Bankivik.

Styrket image
Når en virksomhed skifter navn, medfører dette typisk et fald i kendskab og image. En ny imageanalyse blandt virksomheder på det grønlandsk marked viser imidlertid, at navneskiftet har styrket bankens image. ”Det er vi naturligvis både glade og ydmyge over at se. Det viser, at vi har fat i noget rigtigt, og at dem, der kender os godt, er glade for os,” siger Pia Holm Jensen.

Hun tilføjer, at banken arbejder for at skabe finansiel tryghed i Grønland, og at man ønsker at være en økonomisk sparringspartner for almindelige mennesker og for erhvervsdrivende, så kunderne kan bruge deres tid på de ting, der virkelig betyder noget for dem, fx familien, de sociale fællesskaber eller at drive sin virksomhed.   

Gratis netbank og gode digitale løsninger
I Bankivik arbejder man løbende på at optimere og udvikle de digitale platforme, så kunderne kan få et godt overblik over deres økonomi og ordne en lang række pengesager selv. Netbanken er blevet en indgroet del af kundernes hverdag, og derfor valgte Bankivik som den første bank i Grønland at gøre netbanken gratis for alle privatkunder i 2024.

Banken har desuden gjort det muligt for kunder at oprette egne opsparingskonti direkte i netbanken uanset, hvor i landet man befinder sig. Banken arbejder desuden på at digitalisere endnu flere services, der skal gøre det nemt at være kunde.

Et erfarent og lokalt team med tilfredse kunder
Bankiviks medarbejderstab består af lokale, kompetente og erfarne kræfter, der hver dag yder rådgivning til både privatkunder og erhvervskunder. Bankens kundetilfredshedsundersøgelser viser, at kunderne i stor udstrækning er tilfredse med bankens rådgivning og service.

Tilgangen til kunderådgivningen baserer sig på en tro på, at samskabelse skaber større værdi, tryghed og overskud for den enkelte. Derfor arbejder banken ud fra sloganet sammen skaber vi mere.